地震过后,「绊」让人们聚集,成为重要而温暖的安全网

2020-06-27 浏览量:405

地震过后,「绊」让人们聚集,成为重要而温暖的安全网

绊(きずな)──大家聚集,就会更温暖

311后,报纸、街头和电车车厢里一直盛开的广告突然收敛了,过一个月左右才逐渐恢复起来。但整个社会上还是笼罩着巨大的悲叹和紧迫感,使得大多数广告除了「加油日本,加油东北」之外,找不到诉求文字。

就在这样的时候,每本女性杂誌却还只提时装和买东西等「太平常」的话题。有人说,非常时期也儘量要保持平常心,做平常的事情才行。我并不否定这个想法,但它们的做法还是太没有真实感了。比如说:

「厉害到让妳感动的春季化妆品大集合」
「恋爱要看初次见面时的印象」
「血型告诉妳的真实」
「大家都发愁吗?职场的人际关係」
「还会来得及!十天瘦身术」……

这样的标题,写得就像根本顾不上社会发生了什幺事。

我不是说它们对311没有说什幺话,但它们为此匀出来的空间真的太小了。我往海报靠近到十公尺,才在海报下边或左右哪一边发现某个细长空间,上面用豆大的字眼写着:「为东日本大震灾灾区表达衷心问候」等等。

那些杂誌平常很善于刺探出现代日本女人的消费欲望,以令人佩服的建议方式来报导。所以我看,它们面临了311后也一直想要发出一些合时宜的建议,只是弄不清楚要用什幺语言面对这种灾害才好,也一直困惑不已。

而这个困惑持续了五个月之后,终于找到了适合311后女生的题目,就是「结婚」。

许多媒体指出,311后愈来愈多的人对结婚开始关心了。根据日本出版社「RECRUIT」于二○一一年十月的报告显示,近四成的未婚女性在311以后,对结婚有了更多的关心。

这十几年来,无论男生还是女生,在城市生活的日本人,结婚的平均年龄年年提高。一部分人是直到四十岁左右才慌张地开始寻找对象,也有些人把结婚排除在人生选项之外。

对此可以想到几个理由,例如:工作太忙顾不上结婚;身边没有有魅力的异性朋友;捨不得现在享受的自由;有配偶就多个麻烦等等。而他们共有的背景就是,身在和平又物资富裕的城市里,过着单身生活较难以感到寂寞和不安。还有很多现代人,一般都要避开各种束缚和繁琐人际关係。总之,现代城市人用「物质文明」和「关係空白」这些双层保护墙来围上自己了。连三十、四十几岁的人都这样了,更何况二十几岁的人,对他们来说,结婚几乎是属于另一个世界的事情。

可是现在人们体验过311后就切实地感觉到,这些保护墙很可能在剎那间就崩溃。尤其是住在首都圈不到四十岁的人,很多都一个人生活,家人亲戚全住在远处。而在311后的那些期间,天天都发生余震,媒体也连续不断地播放震灾报导,他们便受不了在孤独的房间里,过再多时间了。

在此我来介绍一下,在电视新闻里看到的「311后结婚」典型例子。

有一个女生,二十几岁,单身住在首都圈里的一个城市。她曾经与一个男人交往,但下不了决心结婚,交往几年后就分手了。但她并不是讨厌他,之后也常透过手机邮件继续交流。在这样的情况下,她遭逢到311。

她居住的街区和公寓都没有受到太大损害,但她切身地感到一个人生活是多幺靠不住。就在这样的时候,前不久分手了的他,突然来访。他说他只是看她311后要不要紧,没事就好了。但当她看到他的时候就衷心感到平安,同时他的关怀也深刻打动了她的心弦。不久两个人言归于好,几个月后,终于结婚了。

对这个女生来说,311引起的不安和孤独给了她一个宝贵机会,让她发现到一个看不见的情感:「绊」。说起来,在现代生活当中,「绊」向来仅是许多人生选项之一,可是在这个非常时刻,它就变成了一个重要的安全网,或者生存工具。

另一方面,对已有配偶和孩子的人来说,「绊」已经成为自己不可分的一部分了。他们的心情必定是更切身的。

311当天,大多数住在首都圈的父母都第一次有了「在紧急情况下,去学校接孩子」的经验。那个时候,他们都已经透过电视看到了东北地区一些地方陆续被海啸吞没了,因此强烈地认识到日本发生了多幺严重的事情。也常感到余震,不知道首都圈何时也会来个大地震。另外,学校离大多数人的住家有一公里远,途中若有河川或坡道的话,一发生大地震就有可能变成挡住亲子重逢的大障碍。加上,如在第一章介绍的一样,东京都心发生了交通瘫痪,必定有很多父母很着急,想要儘快快回家去确认孩子有没有事,却也不得不待在办公室里耐心地等候交通恢复。

这个不安,可不是只在311当天的事。从那天以后,起码在余震常有的期间,母亲每天早上送孩子去学校的时候,心里一直都满紧张的吧。

这个感觉,从 7-11 超商的广告里就可看出。

超商这个零售形式,一直都是为了因应城市单身生活者和上班族对午餐、零食需求而发展起来的,但日本超商在这些年来很讲究家常菜,用来帮助家庭用餐。日本 7-11 最近的很多广告片,主要提到家庭用餐风景,特别以母亲和孩子一起吃饭的样子为主要视觉,中间时而夹到产品介绍以及「在家庭正当中」、「献给日本好饭桌」这些文案进行。背景音乐是一首在七○年代知名的流行歌曲,是讴歌与亲人坚定的羁绊。

其中我要介绍的是,在他们官方网站播放的营业概念广告片。此片的二○一○年版本与二○一一年版本之间几乎没有差别,都是以一个家庭主妇正要準备晚餐的镜头开始。一年前的片子,母亲吩咐儿子「一个人去」7-11 买晚餐的菜,但在二○一一年的片子里,母亲却约女儿「跟她一起去」买。这个差别非常小,如果在平时我也不会发觉到。但若将311后的民众心情一併考虑进去的话,就可以推测这应该是仔细掌握到客户心情的关键性变化,并周到地反映到广告上。现在凡是有孩子的人,特别是母亲,经常下意识地介怀那些不知道什幺时候会发生的灾害,于是儘量要与自己小孩一起行动。

这种心情也反映到311后暑假以及秋天连假的民众行动了。据一些报导,如今在休假日出门游玩时,很多人常常会「跟家人一起」、到「比较熟悉、也容易回到家」的近处。对住在首都圈的人来说,东京迪士尼乐园就非常吻合这些条件,因此那些休假从东京、千叶、埼玉、茨城等地方来的游客增加了三成。还有东京都心的银座,原本算是专为大人规画的游乐购物区,没有太多为孩子设置的娱乐设施,但这些期间仍看到很多人全家来玩。

孩子们与大人相比,走得慢,兴趣对象不一样,也不能忍耐空腹,总之带去就很不方便。但很多父母的心情是,如果可以,儘量拨出时间跟骨肉亲人度过,就算有点麻烦还可以应付过去。

接着举另一个例子吧。日文有「晚酌」这个词,词义是在家里吃晚饭时或上床前喝酒的习惯,尤其指一家之主下班回家后,接受老婆的犒赏,慢慢地品尝好酒,来解除一天工作的劳苦。这个情景在前世纪极为代表日本家庭全家团聚的样子,但现在已经落伍了,只有很少人提到这个词。可是在311后,一家日本酒厂商却开始播放了特意关注「晚酌」的系列广告片。就是那家人轮番来到镜头前,手拿着名为「晚酌」的产品,介绍自己多幺喜欢晚酌以及其理由,像是:

「我喜欢,每天让老婆做的饭菜更好吃的『晚酌』!」
「我喜欢,每天让爸爸说些大话的『晚酌』!」
「我喜欢,每天让老公快些回家的『晚酌』!」
「我喜欢,每天让我慢慢看家人脸的『晚酌』!」

──日本盛株式会社「晚酌」电视广告片(二○一一年十月)

每天与家人相对,一起围上饭桌边谈边笑这样的生活情景,一旦习惯了就会变成一个无聊的时间。但在311后,大家重新认识到,可以天天享受这些一成不变的日子,是多幺幸福。

据一些报导,岁末的礼品赠送(日文叫「お歳暮」)也应着311有了一些变化。这些礼品从前大多是高级食品,但今年有一些商店特地推出桌上游戏和拼图之类,这就是建议赠送「与家人一起享受的愉快时光」。

并不是只在家人之间才有「绊」。

再次介绍我在311当天的另一个经验。晃动平息之后,我就缩头缩脑地出了家门,看看外头是什幺样子了,恰好碰到对面家的老太太与我同时走出来。我与她平常不会讲太多话,只会默默行礼而已,但就在这个时候,我们却互相说道:「刚才的地震太厉害了!」「您家不要紧吗?」等一些话,表示关怀。一边这样做着,心情也就所平静下来,同时深刻想到,邻居间有相识的人是多幺令人放心。

如今,很多城市人鲜少与邻居往来,但311后的消费行动里,就可以看出重新注目这些非血缘的牵绊。

我曾在几年前从事过公寓广告和册子的製作。当时,很多公寓都有个重要的诉求点,那就是:「让居民可以儘量避免与邻人对面」的设计,像是每层楼的走道儘量避开数家共有。公寓的等级愈高,要求这样设计的倾向愈强。就这样,城市生活人都讨厌与邻居往来,也不愿意认识他们。

可是311后,在首都圈新建的不少公寓却有着与此相反的设计。例如,特意让各户的门口相对,还有在出了门口的地方,设置不大的共通院子,让居民可以自然聚集、见面、聊天。另外,有个特殊的公寓设计进行方式很受欢迎,那就是早在设计之前就先招募入住的人,招到定员后聚集他们,商量什幺样的居住环境才最好,而设计人按照他们的意见来进行设计。这个方式除了可以实现每个居民对于居住环境的希望之外,还可以让那些从来没有见过一面的「将来邻居」们,在入住之前可以进行沟通和交流,来培养「绊」。

然而,只準备了培养「绊」的环境还不够,还需要每个人来做强化关係,让牵绊变成具体行动。

据悉,卡式瓦斯炉开始受到愈来愈多的注目。这个产品在311后的早些时期,因民众担心维生管线会受损,于是大举去购买一台。然而随着冬天接近,它又重新受到注目。我看到无印良品在晚秋时期展开了一个促销活动。在东京都心的旗舰店,用不小的空间安排了模拟暖桌、饭桌、野外活动等常用卡式瓦斯炉的环境给客户展览,建议用它开个小宴,与亲人交流一下。

这个活动的主要文案如此:

みんなが集まれば、もっとあったかい。
(大家聚集,就会更温暖。)
──无印良品有楽町店 店内装饰文案(二○一一年十月)

这里的「大家」一词不仅指家人,还指亲戚、同学、学校的社团人员、邻居、网友等各式各样的缘分。从「加强羁绊」的观点来说,这一产品让我们可以把準备饭菜这个行为,变成大家交流的一种手段,算是加强羁绊的一个强力工具。

还有,一些企业也踊跃参与培养「绊」。

311,让不少人发觉到家族有多幺重要,但大多数人在人生大半的时间里,都不得不离开家人身边,与同事、上司、部下这些人一起度过。那幺,若在工作单位也培养一些紧急时刻就可以互相帮助的关係,不是会更安心一点吗?

曾经,凡是日本企业都有过一种大家族的性格。上司不仅管理、教育部下,也会听部下私生活上的心事,还会跟双方家人一块进行密切交流。可以说,这些羁绊成就了整个企业的团结,还创造了日本前世纪的那些高度经济成长的原动力。

但这些羁绊,早在我大学毕业开始工作的时候,就已经开始逐渐消灭了,如今很常听到,年轻人根本不愿意在工作之外的时间与上司和同事交流,甚至连有必要的沟通都难以做到,哪里谈得上工作小组一起去居酒屋加深交流。

这些年来,企业也对此感到不小的危机感,而现在,以311为契机,努力加强公司人员之间的沟通。例如,让工作人员轮番从事职场环境改善活动,像是削减垃圾、节能等等。还有鼓励职员一同从事清扫公司周边公共空间等志工活动。另外,公司和工作小组也积极企画旅行、BBQ、职工运动会等娱乐活动。有个报导节目很关注这个趋势,于是採访了职工运动会专业的代办公司。该公司代表人说,光是二○一一年秋天,委託代办运动会的件数就比上一年成长了五成。

就这样,「绊」是311以后出现的关键词当中最重要的一个,连经济人士也常提「绊消费」、「绊需求」等名词。这些人和人之间的羁绊,甚至还有一些「法人」要加入,就像下面。

あなたに、もっと寄り添える银行へ。
(希望当一家更接近您的银行。)
──MIZUHO银行企业广告(二○一一年十月)

その最悪の瞬间に、
ひとりじゃないと思えること。
(在最坏的时刻,不会让你感到无依无靠。)
──东京海上日动火灾保险株式会社企业广告片(二○一一年十月)

或许对民众来说,趁机与银行和保险公司加强羁绊也不会是个坏事吧,如果他们是足以相信的话……

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